Caso de Estudio: Cómo logramos un ROI de 5,36:1 automatizando una inmobiliaria con IA (Datos Reales)
Publicado el: 11 de enero de 2026 por AIberia Tech
Caso de Estudio
Cómo logramos un ROI de 5,36:1 automatizando una inmobiliaria con IA
(Datos reales, entorno productivo)
En el ecosistema del desarrollo de software y las startups es habitual caer en métricas poco accionables como usuarios registrados o interacciones.
En Agentivm, producto de AIberia Tech, trabajamos con una única métrica relevante:
el valor económico real que generamos o ahorramos a nuestros clientes.
En este caso de estudio analizamos el piloto realizado con Andreu Properties, desarrollado entre octubre y diciembre de 2025 en Valencia.
Sin proyecciones teóricas ni promesas genéricas.
Únicamente datos reales y contrastables:
2.000 € de inversión → 10.720 € de retorno directo
El problema
Saturación operativa y pérdida de oportunidades reales
Vicente Andreu, propietario de Andreu Properties, se enfrentaba a una situación estructural común en el mercado inmobiliario español:
-
Sobrecarga operativa
Más de 60 horas semanales dedicadas a filtrar emails, llamadas y formularios. -
Leads no cualificados
Aproximadamente el 80 % de los contactos procedentes de portales inmobiliarios no cumplían requisitos mínimos:- Ingresos insuficientes
- Falta de documentación
- Intención poco clara o meramente exploratoria
-
Retrasos críticos en la respuesta
Leads recibidos fuera del horario laboral se enfriaban o cerraban con otras agencias antes del primer contacto.
Conclusión:
El problema no era la captación, sino la falta de filtrado inteligente y velocidad de respuesta.
La solución
Agentivm como agente operativo autónomo 24/7
Se implementó Agentivm, nuestra solución SaaS vertical especializada en Real Estate.
A diferencia de un CRM tradicional, Agentivm actúa como un agente activo, capaz de ejecutar tareas críticas sin intervención humana.
1. Captación y análisis inmediato
Agentivm monitoriza en tiempo real la entrada de leads procedentes de portales como Idealista mediante la API de Gmail.
Cada nuevo contacto es analizado automáticamente en el momento de su recepción, independientemente del día u hora.
2. Motor de scoring avanzado
(Reglas de negocio + análisis semántico)
Se diseñó un sistema de puntuación parametrizable (0–100) que combina reglas de negocio definidas por la agencia y análisis semántico.
Criterios de descarte automático (Score = 0)
Entre otros, el sistema descarta leads que incumplen condiciones como:
- Ingresos inferiores a 3× el importe del alquiler
- Mascotas en inmuebles no aptos
- Hacinamiento potencial, por ejemplo:
- Intento de ocupar un piso de 2 habitaciones con 8–10 personas
- Otros criterios definidos por la agencia
Todos los filtros son totalmente configurables y ajustables según el tipo de activo, zona o estrategia comercial.
Los descartes se gestionan con comunicaciones automáticas, educadas y alineadas con la imagen de marca.
Penalizaciones configurables
- −15 puntos si no dispone de nóminas o documentación inmediata
- −10 puntos si la fecha de entrada supera los 60 días
Leads cualificados
- Score ≥ 70
Únicamente estos leads acceden al siguiente paso del proceso comercial.
3. Gestión autónoma de agenda
Los leads que superan el umbral de calidad son gestionados automáticamente:
- Integración bidireccional con Google Calendar
- Propuesta de tres franjas horarias reales
- Confirmación automática de visitas
- Recordatorios automáticos:
- 48 horas antes
- 24 horas antes
- 2 horas antes
Esto reduce drásticamente cancelaciones, errores y fricción operativa.
Arquitectura tecnológica
El sistema fue diseñado como una solución escalable, no como una automatización puntual.
-
Backend
FastAPI (Python asíncrono) para gestión de alta concurrencia -
Base de datos
PostgreSQL + SQLAlchemy 2.0 -
Motor de IA
Orquestación de modelos LLM vía OpenRouter
(clasificación de intención y análisis de contexto) -
Frontend
React 19 + TypeScript
Panel de control operativo para la agencia
Resultados
Retorno económico detallado
Tras 90 días de operación, los resultados fueron los siguientes:
Inversión realizada
- Total: 2.000 € (Tarifa especial "Founder Pilot"). Este importe corresponde a un precio reducido exclusivo para partners fundadores, que incluye el setup inicial, la personalización profunda de reglas de negocio y la infraestructura del piloto. El valor de mercado de esta implementación para nuevos clientes se ajustará al retorno real demostrado.
Retorno generado
-
Ahorro de tiempo administrativo
- 68 horas eliminadas de tareas de triaje
- Coste de oportunidad estimado: 120 €/hora
- Valor generado: 8.160 €
-
Reducción de ineficiencias operativas
- 32 visitas fallidas evitadas
- Ahorro directo: 2.560 €
-
Incremento de la tasa de conversión
- Antes: 5,4 %
- Después: 18 %
Gracias a la inmediatez y cualificación del lead
Resultado final
- Retorno total: 10.720 €
- ROI:
Por cada euro invertido, el sistema generó 5,36 € de valor
Estado actual de la colaboración
La colaboración entre AIberia Tech y Andreu Properties sigue activa.
Actualmente se está trabajando en:
- El módulo de compra-venta, donde se concentran las mayores comisiones
- Automatización de procesos asociados a:
- Captación de vendedores
- Cualificación de compradores
- Priorización de oportunidades de alto valor
- Optimización del pipeline comercial completo orientado a maximizar comisiones
El factor humano
Co-diseño con expertos del sector
🔍 PRINCIPIO CLAVE
Agentivm no es una herramienta genérica creada desde un despacho.
Es un sistema diseñado desde la realidad operativa del negocio inmobiliario.
El sistema ha sido desarrollado sobre el know-how operativo de Vicente Andreu.
El trabajo conjunto no se limitó al desarrollo técnico: consistió en digitalizar experiencia profesional real y convertirla en lógica ejecutable.
🧠 CRITERIO EXPERTO DIGITALIZADO
La IA no decide sola. Ejecuta criterio humano bien definido.
Vicente aportó, con precisión quirúrgica, los elementos que marcan la diferencia entre una agencia eficiente y una saturada:
- Qué constituye realmente un “lead inmaduro”
- Cuáles son las señales de alarma tempranas de un inquilino problemático
- Qué tono, estructura y timing debe tener una respuesta para generar confianza y avanzar la operación
El resultado no es un conjunto de reglas genéricas, sino criterio experto convertido en software operativo.
⚙️ DIFERENCIAL COMPETITIVO
No automatizamos tareas. Automatizamos decisiones repetibles de alto impacto.
Agentivm no impone procesos estándar: ejecuta las reglas del negocio tal y como operan en el mundo real, con capacidad de ajuste y evolución continua.
Agradecimiento
🤝 COLABORACIÓN REAL
Sin conocimiento del negocio real, la tecnología es solo código.
Queremos agradecer públicamente a Vicente Andreu su visión, implicación y generosidad al trasladar décadas de experiencia de calle a la lógica de Agentivm.
Sin su aportación, Agentivm sería únicamente una solución técnica.
Con ella, se ha convertido en una herramienta de ventas y eficiencia operativa diseñada para funcionar en producción.
Conclusión
La automatización inmobiliaria no elimina al agente.
Le permite centrarse en aquello que realmente genera ingresos.
Al delegar el filtrado, la cualificación y la gestión operativa en Agentivm,
el agente humano deja de actuar como administrativo
y pasa a desempeñar un rol puramente comercial y estratégico.
En AIberia Tech seguimos validando una premisa clara:
La IA aplicada con criterio no es una promesa futura,
es una ventaja competitiva inmediata.
